Reprendre un constat Faire mon constat

Votre constat conforme en 5 minutes

Simple, rapide, sans inscription et prêt à envoyer à votre assurance.

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Un blessé ? Appelez d'abord le 112.

1Le document

Voici le constat que reçoit votre assurance

Page 1, le constat amiable tel que votre assureur le connaît : mêmes cases numérotées de 1 à 15, colonne bleue pour A, jaune pour B, les 17 circonstances, le croquis et les deux signatures.

Derrière, les annexes que le papier n'a jamais su porter : le croquis en grand, les photos prises sur place, les informations complètes et le certificat de signature.

  1. Format officiel en page 1, rien à retranscrire.
  2. Rien d'oublié : impossible de signer tant qu'une case importante est vide.
  3. Figé à la signature : personne ne peut le modifier après coup, ce que le QR code du certificat permet de vérifier.
Constat d'exemple, entièrement fictif. Touchez pour agrandir.

2Comment ça marche

Trois temps, sur un seul téléphone

  1. 1

    Chacun remplit sa colonne

    L'application pose les questions dans l'ordre du constat papier. Quand vient le véhicule B, vous passez le téléphone à l'autre conducteur.

    ≈ 3 min
  2. 2

    Le croquis au doigt

    Un carrefour, un rond-point ou le plan du lieu : vous posez les deux véhicules, vous les tournez. Les photos des dégâts se joignent au constat.

    ≈ 1 min
  3. 3

    Relire, signer, envoyer

    Vous relisez le constat complet, chacun signe après avoir confirmé son adresse e-mail. Le constat est figé, et chacun reçoit son exemplaire en PDF.

    ≈ 1 min
Le papier de la boîte à gants, ou votre téléphone
Constat papierConstat Facile
LisibleÉcrit à la main, sous la pluieImprimé, net
CompletCases oubliées, dossier bloquéRien ne manque avant de signer
PhotosAucuneJointes en annexe
EnvoiÀ scanner ou posterPDF reçu par e-mail

3Questions

Ce qu'on nous demande

Est-ce que mon assureur va accepter ce document ?

Oui. Votre constat Constat Facile est identique au constat amiable papier : même format, mêmes rubriques, signé par les deux conducteurs. Il est même plus complet, avec en annexe le croquis détaillé, les photos et le certificat de signature.

Faut-il que les deux conducteurs aient un téléphone ?

Non, un seul suffit. Vous remplissez votre colonne, puis vous passez le téléphone à l'autre conducteur pour la sienne et sa signature, exactement comme avec le papier.

L'autre conducteur refuse de signer : que faire ?

Signez de votre côté et terminez le constat. Il est figé, et la case signature de l'autre conducteur indique en toutes lettres « a refusé de signer », avec la date et l'heure. S'il y a des blessés, appelez d'abord le 15, le 18 ou le 112.

Peut-on modifier le constat après la signature ?

Non, et c'est ce qui le protège. À la deuxième signature, le constat est figé sur nos serveurs : ni vous ni l'autre conducteur ne pouvez plus le changer. Un document retrouvé plus tard s'ajoute en annexe datée, sans toucher à la page signée.

Que deviennent mes données ?

Le brouillon reste sur votre téléphone. Le constat ne part sur nos serveurs qu'au moment de la signature, pour être figé et vous être envoyé, puis il est effacé au bout de 30 jours. Il n'est jamais transmis à votre assureur à votre place, ni à qui que ce soit. Le détail est dans notre politique de confidentialité.

Un accrochage ? Ouvrez le constat.

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